Kurzbeschreibung

Dieser Artikel erklärt, wie Sie im Fleksa POS eine Dine-In Bestellung anlegen und die Zahlung im vollen Betrag abschließen (keine Teil- oder Splitzahlungen).

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen:

• Sie nutzen Fleksa POS auf Windows / Tablet / Android

• Ihr Dine-In Tischlayout ist eingerichtet

• Sie haben Kassierer-, Manager- oder Adminrechte

• Die Fleksa POS App ist aktuell

Schritte zur Lösung

Schritt 1: Fleksa POS öffnen

Öffnen Sie die Fleksa POS App auf Ihrem Windows-PC, Tablet oder Android-Gerät.

Schritt 2: Dine-In Seite öffnen

• Klicken Sie im Hauptmenü auf Dine-In.

• Das Tischlayout erscheint.

Schritt 3: Tisch auswählen

• Klicken Sie auf den Tisch, an dem die Gäste sitzen.

• Die Bestellansicht des Tisches wird geöffnet.

Schritt 4: Artikel zur Bestellung hinzufügen

1. Durchstöbern Sie die Menü-Kategorien (Vorspeisen, Getränke, Hauptgerichte usw.)

2. Klicken Sie auf die gewünschten Artikel.

3. Passen Sie Menge oder Modifikatoren an, falls nötig.

Schritt 5: Bestellung an Küche senden (optional)

• Klicken Sie auf An Küche senden, damit das Küchenteam die Bestellung erhält.

Schritt 6: Rechnung drucken (optional)

• Nutzen Sie Rechnung drucken, wenn die Gäste den Betrag vorab prüfen möchten.

Schritt 7: Zur Kasse gehen

Wenn die Gäste zahlen möchten:

1. Öffnen Sie erneut den Tisch.

2. Klicken Sie auf Bezahlen.

3. Der volle Betrag wird automatisch angezeigt (kein Split erforderlich).

Schritt 8: Zahlungsmethode auswählen

Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsarten:

• Barzahlung

• Kartenzahlung

• QR-Zahlung

• Gutscheinkarte (Giftcard)

Schritt 9: Zahlung abschließen

• Zahlung bestätigen.

• Der Auftrag wird geschlossen und der Tischstatus wechselt zu Verfügbar.

Häufige Probleme & Lösungen

Problem: Das System öffnet den Split-Zahlungsbildschirm.
Lösung: Wählen Sie Bezahlen → voller Betrag, nicht die Split-Option.

Problem: Betrag ist falsch.
Lösung: Überprüfen Sie, ob alle Artikel korrekt hinzugefügt und an die Küche gesendet wurden.

Problem: Zahlungsoption funktioniert nicht.
Lösung: POS-App neu starten und Internet- bzw. Geräteverbindung prüfen.

Tipps & Best Practices

• Stellen Sie sicher, dass alle Artikel vor der Zahlung erfasst wurden.

• Drucken Sie die Rechnung vor dem Bezahlen, um Klarheit für den Gast zu schaffen.

• Die Vollbetrag-Zahlung ist am schnellsten und reduziert Fehler.

FAQ

Frage: Kann ich von Split-Zahlung wieder auf Vollzahlung wechseln?
Antwort: Ja — wählen Sie Split löschen und dann Voller Betrag.

Frage: Wird der Tisch nach vollständiger Zahlung automatisch geschlossen?
Antwort: Ja, der Tisch wird direkt wieder Verfügbar.

Frage: Kann ich die Rechnung nach Zahlung noch einmal drucken?
Antwort: Ja, über die Bestellhistorie ist das jederzeit möglich.

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