Wie legt man eine Dine-In Bestellung im Fleksa POS an?

Wie legt man eine Dine-In Bestellung im Fleksa POS an?

Kurzbeschreibung

Dieser Artikel erklärt, wie Sie im Fleksa POS einen Tisch auswählen, Artikel hinzufügen und eine Dine-In Bestellung anlegen.


Voraussetzungen

Bevor Sie eine Dine-In Bestellung aufnehmen, stellen Sie sicher:

  • Sie nutzen Fleksa POS auf Windows / Tablet / Android

  • Ihr Tischlayout ist bereits erstellt

  • Sie haben die entsprechenden Berechtigungen (Kassierer / Manager / Admin)

  • Die POS-App ist aktuell


Schritte zur Lösung

Schritt 1: Fleksa POS öffnen

Öffnen Sie die Fleksa POS App auf Ihrem Windows-PC, Tablet oder Android-Gerät.

Schritt 2: Dine-In Seite öffnen

Klicken Sie im Hauptmenü auf Dine-In, um das Tischlayout zu öffnen.

Schritt 3: Tisch auswählen

  • Klicken Sie auf den Tisch, an dem die Gäste sitzen.

  • Die Bestellseite für diesen Tisch öffnet sich automatisch.

Schritt 4: Artikel zur Bestellung hinzufügen

  1. Navigieren Sie durch die Menü-Kategorien (Vorspeisen, Getränke, Hauptgerichte usw.).

  2. Klicken Sie auf einen Artikel, um ihn hinzuzufügen.

  3. Fügen Sie bei Bedarf Modifikatoren hinzu (z. B. extra Käse, ohne Zwiebeln).

  4. Menge anpassen, falls notwendig.

Schritt 5: Bestellung überprüfen

Im Bestellübersicht-Feld sehen Sie:

  • Alle hinzugefügten Artikel

  • Mengen

  • Modifikatoren

  • Gesamtbetrag

Sie können Artikel entfernen oder die Menge ändern.

Schritt 6: Bestellung an Küche senden oder Rechnung drucken

Sie haben folgende Optionen:

  • An Küche senden → Sendet die Bestellung direkt an den Küchenmonitor / Drucker

  • Rechnung drucken → Druckt sofort die Gast-Rechnung für den Tisch

Hinweis: „Rechnung drucken“ ersetzt die frühere Funktion „Speichern/Halten“.

Schritt 7: Weitere Artikel hinzufügen (optional)

Wenn Gäste später nachbestellen:

  • Öffnen Sie erneut denselben Tisch

  • Fügen Sie weitere Artikel hinzu

  • Senden Sie diese erneut an die Küche oder drucken Sie eine aktualisierte Rechnung

Schritt 8: Zur Kasse gehen (optional)

Wenn die Gäste bezahlen möchten:

  • Tisch öffnen

  • Auf Bezahlen klicken

  • Zahlungsmethode auswählen (Bar, Karte, QR-Zahlung usw.)

  • Zahlung abschließen


Häufige Probleme & Lösungen

Problem: Tisch lässt sich nicht auswählen.
Lösung: Ein anderer Benutzer könnte den Tisch gerade bearbeiten. Seite aktualisieren.

Problem: Artikel werden nicht im Küchenmonitor gedruckt.
Lösung: Drucker/KDS-Verbindung prüfen oder Bestellung erneut senden.

Problem: Menü lädt nicht.
Lösung: POS-App neu starten oder Internetverbindung prüfen.


Tipps & Best Practices

  • Prüfen Sie immer den richtigen Tisch, bevor Sie die Bestellung aufnehmen.

  • Verwenden Sie Modifikatoren, um Missverständnisse mit der Küche zu vermeiden.

  • Drucken Sie die Rechnung nur auf Wunsch der Gäste.

  • Halten Sie das Tischlayout übersichtlich für schnelleres Arbeiten.


FAQ

Frage: Kann ich eine Bestellung auf einen anderen Tisch übertragen?
Antwort: Ja, dafür gibt es die Funktion Tisch wechseln.

Frage: Können mehrere Mitarbeiter gleichzeitig Bestellungen aufnehmen?
Antwort: Ja, Fleksa POS unterstützt mehrere Geräte parallel.

Frage: Kann ich die Rechnung mehrfach drucken?
Antwort: Ja, der Rechnungsdruck ist beliebig oft möglich.


Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie unser Support-Team über das Partner Portal oder telefonisch – wir helfen Ihnen gerne weiter.