Die Integration von Wolt in Ihr Fleksa POS ermöglicht, dass alle Online-Bestellungen direkt und automatisch in Ihr System fließen – schnell, fehlerfrei und ohne manuelle Eingaben. Folgen Sie den Schritten unten, um die Wolt-Integration einzurichten.

1. Voraussetzungen

Bevor Sie starten, stellen Sie sicher:

• Sie haben ein aktives Wolt-Partnerkonto

• Ihr Restaurant ist live und verifiziert auf Wolt

• Sie haben Zugriff auf das Wolt Vendor Dashboard

• Sie nutzen die aktuelle Version von Fleksa POS

• Sie haben Zugriff auf partner.fleksa.com

2. Wolt-Integration im Partnerportal finden

1. Öffnen Sie partner.fleksa.com

2. Navigieren Sie zu:
   Einstellungen → Integrationen (Drittanbieter) → Wolt

3. Klicken Sie auf Aktivieren, um die Einrichtung zu starten

Wenn die Wolt-Integration nicht angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an das Fleksa Support-Team, um die Aktivierung freizuschalten.

3. Wolt-Zugangsdaten hinzufügen

Fleksa benötigt für die Integration Ihre Wolt Vendor ID oder API-Zugangsdaten.

Wo finden Sie sie?

• Die benötigten Informationen finden Sie im Wolt Vendor Dashboard → API / POS Integration

• Wenn Sie die Daten nicht finden, kontaktieren Sie den Wolt Partner Support

Geben Sie die Daten im Fleksa Partnerportal ein und speichern Sie die Konfiguration.

Wichtig:

Nach der Eingabe müssen Sie Wolt kontaktieren, um die POS-Verbindung / API-Integration zu aktivieren.
Wolt muss diese Verbindung auf ihrer Seite freischalten, damit Bestellungen in Fleksa POS erscheinen.

4. Menüzuordnung (Optional)

Damit die Bestellungen korrekt verarbeitet werden:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Wolt-Menü und Ihr Fleksa-Menü übereinstimmen

2. Öffnen Sie das Menüzuordnungstool im Partnerportal

3. Ordnen Sie jeden Wolt-Artikel dem entsprechenden Fleksa-Produkt zu

4. Speichern Sie die Zuordnung

Optional, aber empfohlen für fehlerfreie Abläufe.

5. Automatisches Bestell-Akzeptieren konfigurieren (Optional)

• Auto-Accept AN: Bestellungen erscheinen automatisch in Fleksa POS und werden sofort gedruckt

• Auto-Accept AUS: Mitarbeiter müssen jede Bestellung manuell akzeptieren

Zu finden unter:
Einstellungen → Integrationen → Wolt → Auto Accept

6. Druckerprofile zuweisen

Damit Wolt-Bestellungen korrekt ausgedruckt werden:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Druckerprofile

2. Wählen Sie Ihr Küchen-Druckerprofil

3. Aktivieren Sie:

   • Online-Bestellbelege

   • Produktbelege

4. Speichern

7. Integration testen

• Lassen Sie sich eine Testbestellung von Wolt schicken oder erstellen Sie eine Testbestellung im Partner-Dashboard

• Prüfen Sie, ob:

  • Die Bestellung in Fleksa POS erscheint

  • Produkte korrekt zugeordnet sind

  • Die Küche die Bestellung druckt

  • Der Bestellstatus korrekt angezeigt wird

8. Eingehende Wolt-Bestellungen verwalten

• Bestellungen erscheinen unter Bestellungen → Online-Bestellungen

• Kundeninformationen und Artikel werden angezeigt

• Automatischer Druck in der Küche (falls aktiviert)

• Synchronisierte Statusänderung: Neu → In Zubereitung → Fertig → Abgeschlossen

9. Fehlerbehebung

Keine Bestellungen in POS

• Vendor ID oder API-Daten falsch

• POS-Verbindung von Wolt noch nicht aktiviert

• Internetverbindung unterbrochen

• Menü nicht korrekt zugeordnet

Druckprobleme

• Druckerprofil nicht zugewiesen

• Produktbelege deaktiviert

• Drucker offline

Falsche Produkte

• Menüzuordnung prüfen

• Menü synchronisieren