Kurzbeschreibung

Dieser Artikel erklärt, wie Sie Liefer- und Abholbestellungen direkt im Fleksa POS deaktivieren können – ideal, wenn das Restaurant ausgelastet ist, früher schließt oder keine Fahrer verfügbar sind.

Voraussetzungen

Bevor Sie Liefer- oder Abholbestellungen schließen, stellen Sie sicher:

• Sie nutzen Fleksa POS auf Windows / Tablet / Android

• Sie haben Manager- oder Adminrechte

• Die POS-App ist aktuell

Schritte zum Deaktivieren von Liefer- und Abholbestellungen im Fleksa POS

Schritt 1: Fleksa POS öffnen

Öffnen Sie die Fleksa POS App auf Ihrem Windows-PC, Tablet oder Android-Gerät.

Schritt 2: Auf das Einstellungen-Symbol klicken

• In der oberen Navigationsleiste auf das Einstellungen-Symbol (⚙️) klicken.

Schritt 3: „Gerätekonfiguration“ öffnen

• Im Einstellungsmenü auf Gerätekonfiguration tippen.

Schritt 4: Einstellungen für Bestellarten finden

In der Gerätekonfiguration sehen Sie folgende Schalter:

• Dine-In Bestellungen aktivieren

• Abholbestellungen aktivieren

• Lieferbestellungen aktivieren

• Bestätigungsanfrage für Abholung & Lieferung

• Automatische Bestätigung für Online-Bestellungen

• Sprachauswahl

• Zeitformat (24 Stunden / 12 Stunden)

Schritt 5: Abholbestellungen deaktivieren

Um Abholbestellungen zu schließen:

• Den Schalter Abholbestellungen aktivieren → AUS stellen.

Kunden können sofort keine Abholbestellungen mehr online aufgeben.

Schritt 6: Lieferbestellungen deaktivieren

Um Lieferbestellungen zu schließen:

• Den Schalter Lieferbestellungen aktivieren → AUS stellen.

Lieferbestellungen werden deaktiviert und erscheinen nicht mehr im POS.

Was passiert, nachdem Sie diese Optionen deaktivieren?

• Kunden können keine Abhol- oder Lieferbestellungen mehr über die Website aufgeben.

• Live-Orders für diese Bestellarten erscheinen nicht mehr.

• Nur die aktivierten Bestellarten (z. B. Dine-In) bleiben verfügbar.

Häufige Probleme & Lösungen

Problem: Schalter lässt sich nicht deaktivieren.
Lösung: Sie haben möglicherweise keine Berechtigung – Admin kontaktieren.

Problem: Online-Bestellungen kommen weiterhin rein.
Lösung: POS neu laden oder App neu starten, nachdem die Einstellungen geändert wurden.

Tipps & Best Practices

• Deaktivieren Sie Abholung/Lieferung, wenn:
  ✔ zu viel Betrieb ist
  ✔ Fahrer fehlen
  ✔ früher geschlossen wird
  ✔ die Küche überlastet ist

• Sie können Abholung & Lieferung jederzeit wieder einschalten.

• Informieren Sie das Team über Änderungen, um Missverständnisse zu vermeiden.

FAQ

Frage: Muss ich auch etwas im Dashboard deaktivieren?
Antwort: Nein — Änderungen im POS reichen aus.

Frage: Kann ich beide Bestellarten gleichzeitig deaktivieren?
Antwort: Ja — einfach beide Schalter auf AUS stellen.

Frage: Können Kunden das Menü weiterhin sehen?
Antwort: Ja — aber sie können keine Abhol- oder Lieferbestellungen platzieren.