Die Integration von Google Reservations in Fleksa POS ermöglicht es, dass Ihre Kunden Tische online über Google buchen können. Alle Reservierungen erscheinen automatisch in Ihrem POS-System. Folgen Sie den Schritten unten, um die Integration einzurichten und zu aktivieren.
1. Voraussetzungen
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher:
Ihr Restaurant hat ein Google Business Profil
Online-Reservierungen sind in Google Business aktiviert
Sie haben Zugriff auf das Fleksa Partnerportal (partner.fleksa.com)
Sie nutzen die aktuelle Version von Fleksa POS
Sie haben die notwendigen Login-Daten für Ihr Google-Konto
2. Google Reservations Integration finden
Öffnen Sie partner.fleksa.com in Ihrem Browser.
Navigieren Sie zu:
Einstellungen → Integrationen (Drittanbieter) → Google ReservationsKlicken Sie auf Aktivieren, um die Einrichtung zu starten.
Wichtig: Halten Sie Ihre Google-Kontodaten bereit, da Sie diese zur Authentifizierung benötigen.
Wenn die Google Reservations-Option nicht angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an das Fleksa Support-Team.
3. Google-Konto verbinden
Melden Sie sich beim Google Business-Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Gewähren Sie Fleksa die erforderlichen Berechtigungen, um auf Ihre Reservierungsdaten zuzugreifen.
Bestätigen und speichern Sie die Verbindung.
Wichtig:
Die POS-Verbindung muss von Google genehmigt werden, um den automatischen Fluss der Reservierungen zu ermöglichen. Nur genehmigte Verbindungen synchronisieren Reservierungen mit Fleksa POS.
4. Reservierungseinstellungen konfigurieren
Nach der Verbindung können Sie folgende Einstellungen festlegen:
Reservierungstypen: Dine-In, besondere Events usw.
Maximale Gäste pro Zeitfenster
Zeitintervalle: Wie oft Reservierungen geplant werden können (z. B. alle 15 oder 30 Minuten)
Bestätigungsbenachrichtigungen: Automatischer Versand per E-Mail oder SMS
Diese Einstellungen sorgen dafür, dass Ihr POS die Tischverfügbarkeit korrekt anzeigt und Doppelbuchungen verhindert werden.
5. Druckerprofile zuweisen (Optional)
Wenn Sie Reservierungen automatisch drucken möchten:
Gehen Sie zu Einstellungen → Druckerprofile
Wählen Sie das Druckerprofil für Reservierungen
Aktivieren Sie:
Reservierungsbelege
Speichern
So können Küche oder Servicepersonal Reservierungen bei Bedarf ausgedruckt erhalten.
6. Integration testen
Erstellen Sie eine Testreservierung über Google.
Prüfen Sie, ob sie unter Fleksa POS → Reservierungen erscheint.
Stellen Sie sicher, dass alle Angaben (Name des Gastes, Uhrzeit, Anzahl der Gäste) korrekt sind.
Prüfen Sie, ob die Reservierung gedruckt wird, falls Druckerprofile aktiviert sind.
7. Reservierungen in Fleksa POS verwalten
Nach der Integration:
Reservierungen erscheinen unter Reservierungen → Online-Reservierungen
Mitarbeiter können Reservierungen direkt im POS bestätigen, stornieren oder ändern
Statusänderungen werden automatisch mit Google Reservations synchronisiert
Kundendetails werden angezeigt, um die Verwaltung zu erleichtern
8. Fehlerbehebung
Reservierungen erscheinen nicht in POS
Google-Konto nicht korrekt verbunden
POS-Verbindung nicht von Google genehmigt
Internetverbindung unterbrochen
Reservierungseinstellungen falsch konfiguriert
Druckprobleme
Druckerprofil nicht zugewiesen
Reservierungsbelege nicht aktiviert
Drucker offline
Falsche Reservierungsdetails
Reservierungseinstellungen in Fleksa POS prüfen
Daten im Google-Konto prüfen