Zum Hauptinhalt springen

Rechtliche Seiten

Zugriff auf rechtliche Informationen inklusive Datenschutzerklärung, Allgemeine Geschäftsbedingungen und Impressum.

Verfasst von Bhushan

Rechtliche Seiten

Zugriff auf rechtliche Informationen inklusive Datenschutzerklärung, Allgemeine Geschäftsbedingungen und Impressum.

Zugriff auf rechtliche Seiten

Rechtliche Seiten sind im Webseiten-Footer verlinkt:

  • Datenschutzerklärung

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  • Impressum

Datenschutzerklärung

Was sie abdeckt

Die Datenschutzerklärung erklärt:

  • Welche persönlichen Daten gesammelt werden

  • Wie Ihre Daten genutzt werden

  • Wer Zugriff auf Ihre Daten hat

  • Wie Sie Ihre Daten kontrollieren

  • Ihre Rechte unter DSGVO

Gesammelte Daten

Datentyp

Zweck

Name

Bestellidentifikation

E-Mail

Bestellbestätigung, Konto

Telefon

Lieferkoordination

Adresse

Lieferort

Zahlungsinfos

Zahlungsverarbeitung (tokenisiert)

Bestellhistorie

Konto-Features

Ihre Rechte (DSGVO)

Als Kunde können Sie:

  • Auf Ihre persönlichen Daten zugreifen

  • Inkorrekte Daten korrigieren

  • Ihr Konto und Daten löschen

  • Ihre Daten exportieren

  • Marketing widersprechen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Was abgedeckt ist

Nutzungsbedingungen erklären:

  • Wie Bestellen funktioniert

  • Zahlungsbedingungen

  • Liefer-/Abholrichtlinien

  • Stornierungs- und Erstattungsregeln

  • Akzeptable Nutzung

  • Haftungsbeschränkungen

Hauptpunkte

Thema

Richtlinie

Bestellungen

Bindend wenn bestätigt

Zahlungen

Fällig bei Checkout oder Lieferung

Stornierung

Richtlinie variiert nach Restaurant

Erstattungen

Gemäß Restaurant-Richtlinie

Lieferung

Geschätzte Zeiten nicht garantiert

Impressum

Erforderlich für deutsche Unternehmen, das Impressum enthält:

  • Rechtlicher Firmenname

  • Geschäftsadresse

  • Kontaktinformationen

  • Registernummer

  • USt-IdNr.

  • Verantwortliche Person

Das Impressum finden

Schritt 1: Scrollen Sie zum Webseiten-Footer

Schritt 2: Klicken Sie Impressum

Schritt 3: Sehen Sie rechtliche Geschäftsinformationen

Cookie-Zustimmung

Cookie-Banner

Beim ersten Besuch:

  • Cookie-Banner erscheint

  • Erklärt welche Cookies genutzt werden

  • Erlaubt Ihnen zu akzeptieren oder anzupassen

Eine Wahl treffen

Schritt 1: Lesen Sie den Cookie-Hinweis

Schritt 2: Klicken Sie Alle akzeptieren um alle Cookies zu erlauben

Schritt 3: Oder klicken Sie Anpassen um Cookie-Typen zu wählen

Schritt 4: Speichern Sie Ihre Präferenzen

Cookie-Typen

Kategorie

Zweck

Erforderlich

Essenziell

Seitenfunktionalität

Ja

Analytics

Nutzungsstatistiken

Optional

Marketing

Gezielte Werbung

Optional

Präferenzen

Einstellungen merken

Optional

Cookie-Einstellungen ändern

Schritt 1: Suchen Sie nach Cookie-Einstellungen-Link im Footer

Schritt 2: Klicken zum Öffnen der Cookie-Präferenzen

Schritt 3: Passen Sie Ihre Auswahl an

Schritt 4: Änderungen speichern

Datenschutz

Wie Ihre Daten geschützt sind

  • SSL/HTTPS Verschlüsselung

  • Sichere Zahlungsverarbeitung

  • Daten sicher gespeichert

  • Zugriffskontrollen vorhanden

Zahlungssicherheit

  • Kartendetails nie direkt gespeichert

  • Tokenisiert durch Zahlungsabwickler

  • PCI-DSS konform

  • 3D Secure zur Verifikation

Ausübung Ihrer Rechte

Auf Ihre Daten zugreifen

Schritt 1: Loggen Sie sich in Ihr Konto ein

Schritt 2: Sehen Sie Ihre Profilinformationen

Schritt 3: Sehen Sie Bestellhistorie

Ihr Konto löschen

Schritt 1: Gehen Sie zu Konto → Einstellungen

Schritt 2: Klicken Sie Konto löschen

Schritt 3: Bestätigen Sie Löschung

Schritt 4: Daten entfernt gemäß DSGVO-Anforderungen

Kontakt für Datenanfragen

Wenn Sie müssen:

  • Datenexport anfordern

  • Bedenken melden

  • Nach Datenpraktiken fragen

Kontaktieren Sie das Restaurant über Informationen auf der Kontaktseite.

Rechtliche Compliance

Fleksa Webseiten entsprechen:

  • DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)

  • TMG (Telemediengesetz)

  • EU Cookie-Richtlinie

  • PCI-DSS für Zahlungen

Fehlerbehebung

Kann rechtliche Seiten nicht finden

Ursache

Lösung

Nicht in Navigation

Footer-Links prüfen

Seite nicht eingerichtet

Restaurant kontaktieren

Cookie-Banner erscheint immer wieder

Ursache

Lösung

Cookies blockiert

Cookies im Browser aktivieren

Privates Surfen

Einstellungen bleiben nicht

Cache geleert

Präferenzen zurückgesetzt

Muss Zustimmung aktualisieren

Ursache

Lösung

Meinung geändert

Cookie-Einstellungen-Link nutzen

Möchte austragen

Präferenzen jederzeit aktualisieren

Datenanfrage nicht beantwortet

Ursache

Lösung

Noch in Bearbeitung

30 Tage erlauben gemäß DSGVO

Falscher Kontakt

Offiziellen Kontaktkanal nutzen

Verifizierung nötig

Identität beweisen falls angefordert

Hat dies deine Frage beantwortet?