Kasse
Schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie Artikel überprüfen, Details eingeben (falls nötig) und zur Zahlung fortfahren.
Checkout Ablauf
Im Haus Checkout
Für Tischbestellungen:
Schritt 1: Bestätigte Artikel auf Ihrer Rechnung prüfen
Schritt 2: Trinkgeld hinzufügen (optional)
Schritt 3: Zahlungsmethode wählen
Schritt 4: Zahlung abschließen
Schritt 5: Bestellung fertig
Keine Notwendigkeit Adresse oder persönliche Daten für Im Haus einzugeben.
Abholung Checkout
Schritt 1: Warenkorb Artikel prüfen
Schritt 2: Ihren Namen eingeben
Schritt 3: Telefonnummer eingeben (für Bereit-Benachrichtigung)
Schritt 4: Abholzeit wählen (ASAP oder geplant)
Schritt 5: Trinkgeld hinzufügen (optional)
Schritt 6: Zahlungsmethode wählen
Schritt 7: Zahlung abschließen
Lieferung Checkout
Schritt 1: Warenkorb Artikel prüfen
Schritt 2: Name, Telefon, E-Mail eingeben
Schritt 3: Lieferadresse eingeben
Schritt 4: Lieferzeit wählen (ASAP oder geplant)
Schritt 5: Liefergebühr prüfen
Schritt 6: Trinkgeld hinzufügen (optional)
Schritt 7: Zahlungsmethode wählen
Schritt 8: Zahlung abschließen
Kundeninformationen
Für Abholung
Feld | Benötigt | Zweck |
Name | Ja | Bestellidentifikation |
Telefon | Ja | Bereit-Benachrichtigung |
Optional | Empfangsbestätigung |
Für Lieferung
Feld | Benötigt | Zweck |
Name | Ja | Bestellidentifikation |
Telefon | Ja | Lieferkoordination |
Optional | Quittung und Tracking | |
Adresse | Ja | Lieferort |
Im Haus
Keine Kundendetails benötigt
Tisch bereits vom QR identifiziert
Einfach zahlen wenn bereit
Bestellüberprüfung
An der Kasse verifizieren:
Alle Artikel korrekt
Mengen richtig
Anpassungen angezeigt
Summe akkurat
Bestellungen planen
ASAP (So schnell wie möglich)
Schritt 1: Zeit auf ASAP lassen
Schritt 2: Bestellung sofort zubereitet
Für später planen
Schritt 1: Für später planen tippen
Schritt 2: Datum wählen
Schritt 3: Verfügbares Zeitfenster wählen
Schritt 4: Bestellung für geplante Zeit zubereitet
Bestellnotizen
Sonderwünsche hinzufügen:
Liefernotizen ("Torcode: 1234")
Allergie-Erinnerungen
Sonderwünsche
Schritt 1: Bestellnotiz-Feld finden
Schritt 2: Ihre Anweisungen eingeben
Schritt 3: Restaurant sieht Notizen mit Bestellung
Bestellzusammenfassung
An der Kasse sehen Sie:
Zeile | Beschreibung |
Artikel | Jeder Artikel und Preis |
Zwischensumme | Vor Gebühren und Steuer |
Steuer | Berechneter Betrag |
Liefergebühr | Falls Lieferbestellung |
Trinkgeld | Falls hinzugefügt |
Rabatte | Falls Promo angewandt |
Summe | Endbetrag |
Promo Codes anwenden
Schritt 1: Promo Code Feld finden
Schritt 2: Code eingeben
Schritt 3: Anwenden tippen
Schritt 4: Rabatt auf Summe angezeigt
Code Typen
Typ | Beispiel |
Prozentual | 10% Rabatt |
Fixbetrag | €5 Rabatt |
Gratis Lieferung | Liefergebühr erlassen |
Zur Zahlung fortfahren
Schritt 1: Alle Details überprüfen
Schritt 2: Bestätigen dass Summe korrekt ist
Schritt 3: Zahlen oder Bestellung abschließen tippen
Schritt 4: Zahlungsbildschirm öffnet sich
Fehlerbehebung
Checkout Button deaktiviert
Ursache | Lösung |
Warenkorb leer | Artikel hinzufügen |
Unter Minimum | Mehr bestellen um Minimum zu erreichen |
Fehlendes Feld | Benötigte Felder ausfüllen |
Außerhalb Zeiten | Während Öffnungszeiten bestellen |
Adresse nicht akzeptiert
Ursache | Lösung |
Außerhalb Lieferzone | Liefergebiet prüfen |
Unvollständig | Volle Adresse mit PLZ eingeben |
Ungültiges Format | Vorgeschlagenes Format nutzen |
Promo Code funktioniert nicht
Ursache | Lösung |
Abgelaufen | Code nicht mehr gültig |
Minimum nicht erreicht | Bestellbetrag erhöhen |
Bereits genutzt | Einmal-Codes können nicht wiederverwendet werden |
Falscher Code | Schreibweise prüfen |
Kann Bestellung nicht planen
Ursache | Lösung |
Zeit nicht verfügbar | Küche ausgelastet |
Außerhalb Zeiten | Während Öffnungszeiten wählen |
Zu früh | Minimale Zubereitungszeit erlauben |