Zum Hauptinhalt springen

Kasse

Schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie Artikel überprüfen, Details eingeben (falls nötig) und zur Zahlung fortfahren.

Verfasst von Bhushan

Kasse

Schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie Artikel überprüfen, Details eingeben (falls nötig) und zur Zahlung fortfahren.

Checkout Ablauf

Im Haus Checkout

Für Tischbestellungen:

Schritt 1: Bestätigte Artikel auf Ihrer Rechnung prüfen

Schritt 2: Trinkgeld hinzufügen (optional)

Schritt 3: Zahlungsmethode wählen

Schritt 4: Zahlung abschließen

Schritt 5: Bestellung fertig

Keine Notwendigkeit Adresse oder persönliche Daten für Im Haus einzugeben.

Abholung Checkout

Schritt 1: Warenkorb Artikel prüfen

Schritt 2: Ihren Namen eingeben

Schritt 3: Telefonnummer eingeben (für Bereit-Benachrichtigung)

Schritt 4: Abholzeit wählen (ASAP oder geplant)

Schritt 5: Trinkgeld hinzufügen (optional)

Schritt 6: Zahlungsmethode wählen

Schritt 7: Zahlung abschließen

Lieferung Checkout

Schritt 1: Warenkorb Artikel prüfen

Schritt 2: Name, Telefon, E-Mail eingeben

Schritt 3: Lieferadresse eingeben

Schritt 4: Lieferzeit wählen (ASAP oder geplant)

Schritt 5: Liefergebühr prüfen

Schritt 6: Trinkgeld hinzufügen (optional)

Schritt 7: Zahlungsmethode wählen

Schritt 8: Zahlung abschließen

Kundeninformationen

Für Abholung

Feld

Benötigt

Zweck

Name

Ja

Bestellidentifikation

Telefon

Ja

Bereit-Benachrichtigung

E-Mail

Optional

Empfangsbestätigung

Für Lieferung

Feld

Benötigt

Zweck

Name

Ja

Bestellidentifikation

Telefon

Ja

Lieferkoordination

E-Mail

Optional

Quittung und Tracking

Adresse

Ja

Lieferort

Im Haus

  • Keine Kundendetails benötigt

  • Tisch bereits vom QR identifiziert

  • Einfach zahlen wenn bereit

Bestellüberprüfung

An der Kasse verifizieren:

  • Alle Artikel korrekt

  • Mengen richtig

  • Anpassungen angezeigt

  • Summe akkurat

Bestellungen planen

ASAP (So schnell wie möglich)

Schritt 1: Zeit auf ASAP lassen

Schritt 2: Bestellung sofort zubereitet

Für später planen

Schritt 1: Für später planen tippen

Schritt 2: Datum wählen

Schritt 3: Verfügbares Zeitfenster wählen

Schritt 4: Bestellung für geplante Zeit zubereitet

Bestellnotizen

Sonderwünsche hinzufügen:

  • Liefernotizen ("Torcode: 1234")

  • Allergie-Erinnerungen

  • Sonderwünsche

Schritt 1: Bestellnotiz-Feld finden

Schritt 2: Ihre Anweisungen eingeben

Schritt 3: Restaurant sieht Notizen mit Bestellung

Bestellzusammenfassung

An der Kasse sehen Sie:

Zeile

Beschreibung

Artikel

Jeder Artikel und Preis

Zwischensumme

Vor Gebühren und Steuer

Steuer

Berechneter Betrag

Liefergebühr

Falls Lieferbestellung

Trinkgeld

Falls hinzugefügt

Rabatte

Falls Promo angewandt

Summe

Endbetrag

Promo Codes anwenden

Schritt 1: Promo Code Feld finden

Schritt 2: Code eingeben

Schritt 3: Anwenden tippen

Schritt 4: Rabatt auf Summe angezeigt

Code Typen

Typ

Beispiel

Prozentual

10% Rabatt

Fixbetrag

€5 Rabatt

Gratis Lieferung

Liefergebühr erlassen

Zur Zahlung fortfahren

Schritt 1: Alle Details überprüfen

Schritt 2: Bestätigen dass Summe korrekt ist

Schritt 3: Zahlen oder Bestellung abschließen tippen

Schritt 4: Zahlungsbildschirm öffnet sich

Fehlerbehebung

Checkout Button deaktiviert

Ursache

Lösung

Warenkorb leer

Artikel hinzufügen

Unter Minimum

Mehr bestellen um Minimum zu erreichen

Fehlendes Feld

Benötigte Felder ausfüllen

Außerhalb Zeiten

Während Öffnungszeiten bestellen

Adresse nicht akzeptiert

Ursache

Lösung

Außerhalb Lieferzone

Liefergebiet prüfen

Unvollständig

Volle Adresse mit PLZ eingeben

Ungültiges Format

Vorgeschlagenes Format nutzen

Promo Code funktioniert nicht

Ursache

Lösung

Abgelaufen

Code nicht mehr gültig

Minimum nicht erreicht

Bestellbetrag erhöhen

Bereits genutzt

Einmal-Codes können nicht wiederverwendet werden

Falscher Code

Schreibweise prüfen

Kann Bestellung nicht planen

Ursache

Lösung

Zeit nicht verfügbar

Küche ausgelastet

Außerhalb Zeiten

Während Öffnungszeiten wählen

Zu früh

Minimale Zubereitungszeit erlauben

Hat dies deine Frage beantwortet?