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POS Gerätemanagement

POS Gerätemanagement lässt Sie alle Ihre Fleksa Geräte registrieren, überwachen und konfigurieren, inklusive Payperse-Waiter POS Terminals, KDS (Küchenanzeigesystem) Bildschirme und Selbstbedienungski

Verfasst von Bhushan

POS Gerätemanagement

POS Gerätemanagement lässt Sie alle Ihre Fleksa Geräte registrieren, überwachen und konfigurieren, inklusive Payperse-Waiter POS Terminals, KDS (Küchenanzeigesystem) Bildschirme und Selbstbedienungskioske.

Zugriff auf Gerätemanagement

Schritt 1: Klicken Sie Settings in der Seitenleiste

Schritt 2: Klicken Sie Devices oder POS Devices

Schritt 3: Alle registrierten Geräte ansehen

Gerätetypen

Gerät

App

Zweck

POS

Payperse-Waiter

Mitarbeiter Bestellannahme und Zahlungen

KDS

KDS-System

Küchenbestellanzeige

Kiosk

Kiosk-System

Kunden-Selbstbestellung

Registrierte Geräte ansehen

Schritt 1: POS Gerätemanagement öffnen

Schritt 2: Alle Ihre Geräte gelistet sehen:

Schritt 3: Jedes Gerät zeigt:

  • Gerätename

  • Gerätetyp

  • Status (online/offline)

  • Letzte aktive Zeit

  • Zugewiesener Standort

Ein neues POS Gerät hinzufügen

Schritt 1: Klicken Sie Add Device Button

Schritt 2: Gerätetyp wählen:

  • POS (Payperse-Waiter)

  • KDS

  • Kiosk

Schritt 3: Pairing-Code generieren

Schritt 4: Auf Ihrem Gerät die Payperse-Waiter App öffnen

Schritt 5: Angezeigten Pairing-Code eingeben

Schritt 6: Gerät verbindet sich mit Ihrem Konto

Schritt 7: Gerät benennen (z.B. "Theke 1", "Küchendisplay")

Schritt 8: Gerät ist bereit zur Nutzung

Ein KDS Gerät hinzufügen

Schritt 1: Klicken Sie Add Device

Schritt 2: Wählen Sie KDS

Schritt 3: Pairing-Code generieren

Schritt 4: Auf Ihrem KDS Bildschirm Code eingeben

Schritt 5: Anzeigeeinstellungen konfigurieren:

  • Welche Bestelltypen anzeigen

  • Sortierreihenfolge

  • Alarmtöne

Schritt 6: Konfiguration speichern

Ein Kiosk Gerät hinzufügen

Schritt 1: Klicken Sie Add Device

Schritt 2: Wählen Sie Kiosk

Schritt 3: Pairing-Code generieren

Schritt 4: Auf Ihrem Kiosk Code eingeben

Schritt 5: Kioskeinstellungen konfigurieren:

  • Menüanzeige

  • Zahlungsoptionen

  • Belegdruck

Schritt 6: Speichern und aktivieren

Gerätestatus überwachen

Gerätegesundheit in Echtzeit verfolgen:

Status

Bedeutung

🟢 Online

Gerät ist verbunden und arbeitet

🟡 Leerlauf

Verbunden aber keine kürzliche Aktivität

🔴 Offline

Gerät nicht verbunden

Schritt 1: Geräteliste ansehen

Schritt 2: Statusindikatoren prüfen

Schritt 3: Gerät klicken für detaillierte Infos:

  • Verbindungshistorie

  • Letzte verarbeitete Bestellung

  • Softwareversion

Geräteeinstellungen bearbeiten

Schritt 1: Gerät in Liste finden

Schritt 2: Gerätenamen oder Bearbeiten-Icon klicken

Schritt 3: Einstellungen aktualisieren:

  • Gerätename

  • Zugewiesener Bereich/Standort

  • Druckerzuweisungen

  • Anzeigepräferenzen

Schritt 4: Klicken Sie Save

Ein Gerät entfernen

Schritt 1: Gerät in Liste finden

Schritt 2: Löschen/Entfernen Icon klicken

Schritt 3: Entfernung bestätigen

Schritt 4: Gerät ist getrennt

Das Gerät muss neu gepairt werden, um sich wieder zu verbinden.

Multi-Geräte-Setup

Für Restaurants mit mehreren Geräten:

Schritt 1: Geräte klar benennen:

  • "Theke Haupt"

  • "Theke Bar"

  • "Kellner Station 1"

  • "Küche KDS"

Schritt 2: Bereichen für Berichte zuweisen

Schritt 3: Druckrouting konfigurieren:

  • Welchen Drucker jedes Gerät nutzt

  • Küchenticketrouting

Schritt 4: Alle Geräte zusammen testen

Geräte Fehlerbehebung

Gerät zeigt Offline

Schritt 1: Prüfen ob Gerät eingeschaltet ist

Schritt 2: WLAN-Verbindung am Gerät verifizieren

Schritt 3: Internetverbindung prüfen

Schritt 4: Gerät neustarten

Schritt 5: Wenn immer noch offline, Gerät neu pairen

Gerät pairt nicht

Schritt 1: Verifizieren dass Pairing-Code aktuell ist (Codes laufen ab)

Schritt 2: Neuen Code generieren

Schritt 3: Sicherstellen dass Gerät im gleichen Netzwerk ist

Schritt 4: Firewall-Einstellungen prüfen

Schritt 5: Pairing erneut versuchen

Bestellungen erscheinen nicht auf KDS

Schritt 1: Prüfen ob KDS online ist

Schritt 2: Bestelltypfilter verifizieren

Schritt 3: Bestellroutingkonfiguration prüfen

Schritt 4: Mit neuer Bestellung testen

Gerätesicherheit

Geräte sicher halten:

PIN Schutz:

  • PIN-Codes auf Geräten setzen

  • PIN für sensitive Operationen verlangen

  • PINs regelmäßig ändern

Gerätezuweisung:

  • Geräte spezifischen Nutzern zuweisen

  • Verfolgen wer welches Gerät nutzt

  • Nutzungsprotokolle überprüfen

Fernverwaltung:

  • Verlorene Geräte fern-deaktivieren

  • Geräte sperren bei Nichtnutzung

  • Geräteeinstellungen vom Dashboard aktualisieren

Best Practices

Benennungskonventionen:

  • Klare, beschreibende Namen nutzen

  • Standort inkludieren (Theke, Küche, Bar)

  • Sequenziell nummerieren wenn mehrere

Überwachung:

  • Gerätestatus täglich prüfen

  • Offline-Geräte zeitnah untersuchen

  • Geräte aktuell halten

Wartung:

  • Geräte täglich neustarten (verbessert Stabilität)

  • Software aktuell halten

  • Gerätebildschirme regelmäßig reinigen

  • Alle Funktionen periodisch testen

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