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Integrationseinstellungen

Integrationseinstellungen verbindet Ihr Restaurant mit Drittanbieter-Plattformen inklusive Lieferdienste, POS-Systeme, Bestell-Aggregatoren und Google-Dienste.

Verfasst von Bhushan

Integrationseinstellungen

Integrationseinstellungen verbindet Ihr Restaurant mit Drittanbieter-Plattformen inklusive Lieferdienste, POS-Systeme, Bestell-Aggregatoren und Google-Dienste.

Zugriff auf Integrationen

Schritt 1: Klicken Sie Settings in der Seitenleiste

Schritt 2: Klicken Sie Integrations

Schritt 3: Alle verfügbaren Integrationen ansehen

Schritt 4: Klicken Sie eine Integration zum Konfigurieren

Verfügbare Integrationen

Integration

Typ

Beschreibung

Google Orders

Bestellquelle

Bestellungen von Google akzeptieren

MergePort

POS

POS-System Integration

First Delivery

Lieferung

Lieferdienst

Kitchen Hub

Aggregator

Bestellaggregation

Win Order

POS

Bestellmanagement

RWG

Reservierungen

Google Reserve

vGrub

Lieferung

Lieferplattform

Google Orders Integration

Mit Google Food Ordering verbinden:

Schritt 1: Finden Sie Google Orders in der Liste

Schritt 2: Klicken Sie Connect

Schritt 3: Mit Ihrem Google-Konto anmelden

Schritt 4: Ihren Geschäftsstandort wählen

Schritt 5: Menü-Sync-Einstellungen konfigurieren

Schritt 6: Integration aktivieren

Schritt 7: Bestellungen von Google erscheinen in Ihrem Dashboard

MergePort Integration

Externe POS-Systeme verbinden:

Schritt 1: Finden Sie MergePort in der Liste

Schritt 2: Klicken Sie Configure

Schritt 3: Geben Sie Ihre MergePort API Zugangsdaten ein

Schritt 4: Menüartikel mappen falls erforderlich

Schritt 5: Verbindung testen

Schritt 6: Sync aktivieren

First Delivery Integration

Lieferdienst verbinden:

Schritt 1: Finden Sie First Delivery

Schritt 2: Klicken Sie Connect

Schritt 3: Geben Sie Ihre First Delivery Kontodetails ein

Schritt 4: Liefereinstellungen konfigurieren:

  • Fahrer automatisch zuweisen

  • Lieferzonen

  • Benachrichtigungen

Schritt 5: Speichern und aktivieren

Kitchen Hub Integration

Bestellungen mehrerer Plattformen aggregieren:

Schritt 1: Finden Sie Kitchen Hub

Schritt 2: Klicken Sie Connect

Schritt 3: Mit Kitchen Hub Zugangsdaten einloggen

Schritt 4: Wählen, welche Plattformen aggregiert werden sollen

Schritt 5: Bestellrouting konfigurieren

Schritt 6: Integration aktivieren

Bestellungen verbundener Plattformen erscheinen in Ihrem Dashboard.

Win Order Integration

Win Order POS verbinden:

Schritt 1: Finden Sie Win Order

Schritt 2: Klicken Sie Configure

Schritt 3: API Zugangsdaten eingeben

Schritt 4: Verbindung testen

Schritt 5: Sync aktivieren

RWG Integration (Google Reserve)

Reservierungen über Google akzeptieren:

Schritt 1: Finden Sie RWG

Schritt 2: Klicken Sie Connect

Schritt 3: Ihr Google Unternehmensprofil verknüpfen

Schritt 4: Reservierungseinstellungen konfigurieren:

  • Verfügbare Zeiten

  • Gruppengrößen

  • Tischzuweisung

Schritt 5: Google Reserve aktivieren

Reservierungen von Google erscheinen in Ihrem Reservierungssystem.

vGrub Integration

Mit vGrub Lieferplattform verbinden:

Schritt 1: Finden Sie vGrub

Schritt 2: Klicken Sie Connect

Schritt 3: vGrub Zugangsdaten eingeben

Schritt 4: Menü synchronisieren

Schritt 5: Bestelleinstellungen konfigurieren

Schritt 6: Integration aktivieren

Integrationsstatus verwalten

Prüfen ob Integrationen funktionieren:

Status

Bedeutung

Connected

Aktiv und funktionierend

Error

Verbindungsproblem

Disabled

Vom Nutzer ausgeschaltet

Pending

Wartet auf Einrichtungsabschluss

Integration Fehlerbehebung

Verbindung fehlgeschlagen

Schritt 1: Prüfen ob Zugangsdaten korrekt sind

Schritt 2: Verifizieren ob Drittanbieter-Service verfügbar ist

Schritt 3: Versuchen zu trennen und neu zu verbinden

Schritt 4: Support kontaktieren, wenn Probleme bestehen

Bestellungen synchronisieren nicht

Schritt 1: Verifizieren dass Integrationsstatus "Connected" ist

Schritt 2: Auf Fehlermeldungen prüfen

Schritt 3: Verifizieren dass Menü korrekt gemappt ist

Schritt 4: Mit einer kleinen Bestellung testen

Menü Sync Probleme

Schritt 1: Menü-Mapping-Konfiguration prüfen

Schritt 2: Verifizieren dass alle Pflichtfelder ausgefüllt sind

Schritt 3: Menü manuell neu synchronisieren

Schritt 4: Auf Artikelbeschränkungen prüfen

Integration deaktivieren

Schritt 1: Integration finden

Schritt 2: Einstellungen/Zahnrad Icon klicken

Schritt 3: Enabled auf OFF schalten

Schritt 4: Deaktivierung bestätigen

Integration stoppt Senden/Empfangen von Daten.

Integration entfernen

Schritt 1: Integration finden

Schritt 2: Klicken Sie Disconnect

Schritt 3: Entfernung bestätigen

Schritt 4: Zugangsdaten werden entfernt

Integrationsbenachrichtigungen

Warnungen für Integrationsprobleme erhalten:

Schritt 1: Gehen Sie zu Settings > Notifications

Schritt 2: Integrationswarnungen aktivieren

Schritt 3: Benachrichtigungsmethode wählen (E-Mail/Push)

Schritt 4: Einstellungen speichern

Best Practices

Einrichten:

  • Jede Integration vor Livegang testen

  • Mit einer Plattform zur Zeit starten

  • Verifizieren dass Menü-Sync korrekt ist

  • Personal in Bestellquellen schulen

Lauende Wartung:

  • Integrationsstatus täglich überwachen

  • Auf Sync-Fehler prüfen

  • Zugangsdaten aktualisieren bevor sie ablaufen

  • Integrationen aktuell halten

Fehlerbehebung:

  • Integrationszugangsdaten sicher dokumentieren

  • Supportkontakte für jede Plattform kennen

  • Fallback-Pläne für Ausfälle haben

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