Integrationseinstellungen
Integrationseinstellungen verbindet Ihr Restaurant mit Drittanbieter-Plattformen inklusive Lieferdienste, POS-Systeme, Bestell-Aggregatoren und Google-Dienste.
Zugriff auf Integrationen
Schritt 1: Klicken Sie Settings in der Seitenleiste
Schritt 2: Klicken Sie Integrations
Schritt 3: Alle verfügbaren Integrationen ansehen
Schritt 4: Klicken Sie eine Integration zum Konfigurieren
Verfügbare Integrationen
Integration | Typ | Beschreibung |
Google Orders | Bestellquelle | Bestellungen von Google akzeptieren |
MergePort | POS | POS-System Integration |
First Delivery | Lieferung | Lieferdienst |
Kitchen Hub | Aggregator | Bestellaggregation |
Win Order | POS | Bestellmanagement |
RWG | Reservierungen | Google Reserve |
vGrub | Lieferung | Lieferplattform |
Google Orders Integration
Mit Google Food Ordering verbinden:
Schritt 1: Finden Sie Google Orders in der Liste
Schritt 2: Klicken Sie Connect
Schritt 3: Mit Ihrem Google-Konto anmelden
Schritt 4: Ihren Geschäftsstandort wählen
Schritt 5: Menü-Sync-Einstellungen konfigurieren
Schritt 6: Integration aktivieren
Schritt 7: Bestellungen von Google erscheinen in Ihrem Dashboard
MergePort Integration
Externe POS-Systeme verbinden:
Schritt 1: Finden Sie MergePort in der Liste
Schritt 2: Klicken Sie Configure
Schritt 3: Geben Sie Ihre MergePort API Zugangsdaten ein
Schritt 4: Menüartikel mappen falls erforderlich
Schritt 5: Verbindung testen
Schritt 6: Sync aktivieren
First Delivery Integration
Lieferdienst verbinden:
Schritt 1: Finden Sie First Delivery
Schritt 2: Klicken Sie Connect
Schritt 3: Geben Sie Ihre First Delivery Kontodetails ein
Schritt 4: Liefereinstellungen konfigurieren:
Fahrer automatisch zuweisen
Lieferzonen
Benachrichtigungen
Schritt 5: Speichern und aktivieren
Kitchen Hub Integration
Bestellungen mehrerer Plattformen aggregieren:
Schritt 1: Finden Sie Kitchen Hub
Schritt 2: Klicken Sie Connect
Schritt 3: Mit Kitchen Hub Zugangsdaten einloggen
Schritt 4: Wählen, welche Plattformen aggregiert werden sollen
Schritt 5: Bestellrouting konfigurieren
Schritt 6: Integration aktivieren
Bestellungen verbundener Plattformen erscheinen in Ihrem Dashboard.
Win Order Integration
Win Order POS verbinden:
Schritt 1: Finden Sie Win Order
Schritt 2: Klicken Sie Configure
Schritt 3: API Zugangsdaten eingeben
Schritt 4: Verbindung testen
Schritt 5: Sync aktivieren
RWG Integration (Google Reserve)
Reservierungen über Google akzeptieren:
Schritt 1: Finden Sie RWG
Schritt 2: Klicken Sie Connect
Schritt 3: Ihr Google Unternehmensprofil verknüpfen
Schritt 4: Reservierungseinstellungen konfigurieren:
Verfügbare Zeiten
Gruppengrößen
Tischzuweisung
Schritt 5: Google Reserve aktivieren
Reservierungen von Google erscheinen in Ihrem Reservierungssystem.
vGrub Integration
Mit vGrub Lieferplattform verbinden:
Schritt 1: Finden Sie vGrub
Schritt 2: Klicken Sie Connect
Schritt 3: vGrub Zugangsdaten eingeben
Schritt 4: Menü synchronisieren
Schritt 5: Bestelleinstellungen konfigurieren
Schritt 6: Integration aktivieren
Integrationsstatus verwalten
Prüfen ob Integrationen funktionieren:
Status | Bedeutung |
Connected | Aktiv und funktionierend |
Error | Verbindungsproblem |
Disabled | Vom Nutzer ausgeschaltet |
Pending | Wartet auf Einrichtungsabschluss |
Integration Fehlerbehebung
Verbindung fehlgeschlagen
Schritt 1: Prüfen ob Zugangsdaten korrekt sind
Schritt 2: Verifizieren ob Drittanbieter-Service verfügbar ist
Schritt 3: Versuchen zu trennen und neu zu verbinden
Schritt 4: Support kontaktieren, wenn Probleme bestehen
Bestellungen synchronisieren nicht
Schritt 1: Verifizieren dass Integrationsstatus "Connected" ist
Schritt 2: Auf Fehlermeldungen prüfen
Schritt 3: Verifizieren dass Menü korrekt gemappt ist
Schritt 4: Mit einer kleinen Bestellung testen
Menü Sync Probleme
Schritt 1: Menü-Mapping-Konfiguration prüfen
Schritt 2: Verifizieren dass alle Pflichtfelder ausgefüllt sind
Schritt 3: Menü manuell neu synchronisieren
Schritt 4: Auf Artikelbeschränkungen prüfen
Integration deaktivieren
Schritt 1: Integration finden
Schritt 2: Einstellungen/Zahnrad Icon klicken
Schritt 3: Enabled auf OFF schalten
Schritt 4: Deaktivierung bestätigen
Integration stoppt Senden/Empfangen von Daten.
Integration entfernen
Schritt 1: Integration finden
Schritt 2: Klicken Sie Disconnect
Schritt 3: Entfernung bestätigen
Schritt 4: Zugangsdaten werden entfernt
Integrationsbenachrichtigungen
Warnungen für Integrationsprobleme erhalten:
Schritt 1: Gehen Sie zu Settings > Notifications
Schritt 2: Integrationswarnungen aktivieren
Schritt 3: Benachrichtigungsmethode wählen (E-Mail/Push)
Schritt 4: Einstellungen speichern
Best Practices
Einrichten:
Jede Integration vor Livegang testen
Mit einer Plattform zur Zeit starten
Verifizieren dass Menü-Sync korrekt ist
Personal in Bestellquellen schulen
Lauende Wartung:
Integrationsstatus täglich überwachen
Auf Sync-Fehler prüfen
Zugangsdaten aktualisieren bevor sie ablaufen
Integrationen aktuell halten
Fehlerbehebung:
Integrationszugangsdaten sicher dokumentieren
Supportkontakte für jede Plattform kennen
Fallback-Pläne für Ausfälle haben