Offline Modus
Nehmen Sie Bestellungen an, auch wenn das Internet ausgefallen ist.
Wie der Offline Modus funktioniert
Netzwerk trennt
Kiosk erkennt und wechselt in Offline Modus
Zeigt Indikator - "Offline Modus" Abzeichen
Kunden können weiterhin:
Beim Checkout:
Wenn Netzwerk zurückkehrt:
Was offline funktioniert
Feature | Offline Status |
Menü-Browsing | ✅ Voll (gecached) |
Artikelanpassung | ✅ Voll |
Warenkorb-Management | ✅ Voll |
Kartenzahlung | ⚠️ Limitiert (abhängig vom Terminal) |
Barzahlung | ✅ Voll |
Belegdruck | ✅ Voll (lokal) |
Bestellsync | ⏳ Eingereiht |
Menü-Updates | ❌ Pausiert |
Offline Zahlungen
Terminal-Abhängig
Terminal | Offline Fähigkeit |
SumUp | Limitiert offline |
Zettle | Store & Forward |
Adyen | Offline Queue |
Worldline | Hängt von Konfig ab |
Store-and-Forward
Manche Terminals können:
Kartenzahlung offline akzeptieren
Transaktion sicher speichern
Verarbeiten wenn online
Barzahlungen
Funktionieren immer offline:
Kassenschublade öffnet
Beleg druckt lokal
Bestellung für Sync aufgezeichnet
Offline Indikatoren
Kundenorientiert
Kleines "Offline" Abzeichen
Nachricht: "Manche Funktionen limitiert"
Zahlungsoptionen können sich ändern
Personal/Admin
Dashboard zeigt Offline-Status
Warnung wenn Kiosk offline geht
Warteschlangentiefe sichtbar
Bestellwarteschlange
Bestellungen offline angenommen:
Lokal auf Kiosk gespeichert
Für Sicherheit verschlüsselt
Auto-Sync wenn online
An Küche gesendet nach Sync
Warteschlangenmanagement
Eingereihte Bestellungen ansehen: Admin Menü
Prioritätssync wenn wiederverbunden
Alerts bei fehlgeschlagenem Sync
Netzwerkanforderungen
Empfohlenes Setup
Setup | Vorteil |
Ethernet + WiFi | Redundanz |
4G Backup | Notfall-Fallback |
USV Strom | Überlebt Stromausfälle |
Minimum Anforderungen
5 Mbps Verbindung
Niedrige Latenz (unter 100ms)
Zuverlässige Uptime
Caching
Was wird gecached
Volles Menü mit Bildern
Kategoriestruktur
Preise und Optionen
UI Übersetzungen
Cache-Dauer
24-Stunden Cache standardmäßig
Aktualisiert wenn online
Manueller Refresh verfügbar
Cache-Speicher
Lokaler Speicher auf Gerät
Typischerweise 100-500MB
Vom Admin Menü leeren
Offline Modus konfigurieren
Im Partner Portal
Einstellung | Optionen |
Offline aktivieren | An/Aus |
Offline Zahlung | Nur Bar / Karte erlaubt |
Warteschlangenlimit | Max Bestellungen zum Einreihen |
Cache-Dauer | Stunden vor Ablauf |
Fehlerbehebung
Im Offline Modus steckengeblieben
Ursache | Lösung |
Netzwerk nicht wiederhergestellt | Router/Verbindung prüfen |
DNS Problem | Alternativen DNS versuchen |
Firewall blockiert | Kiosk-Domänen whitelisten |
Cache korrupt | Cache leeren, neustarten |
Bestellungen synchronisieren nicht
Ursache | Lösung |
Warteschlange zu groß | Schlange reduzieren, manueller Sync |
Server unerreichbar | Fleksa Status prüfen |
Auth abgelaufen | Neu in Kiosk einloggen |