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Admin & Konfiguration

Verwalten Sie Kioskeinstellungen vom Partner Portal.

Verfasst von Bhushan

Admin & Konfiguration

Verwalten Sie Kioskeinstellungen vom Partner Portal.

Kiosk-Einrichtung

Initiale Einrichtung

  1. Hardware installieren - Bildschirm, Terminal, Drucker

  2. Mit Netzwerk verbinden - WiFi oder Ethernet

  3. Kiosk-URL öffnen - Ihre Kioskdomäne

  4. Mit Admin-Zugangsdaten einloggen

  5. Gerät registrieren - Zu Restaurant zuweisen

  6. Einstellungen konfigurieren - Siehe unten

Kiosk-Registrierung

  1. Gehen Sie zu Partner Portal → Devices → Kiosks

  2. Klicken Sie Add Kiosk

  3. Gerätenamen eingeben (z.B. "Eingangskiosk 1")

  4. Registrierungscode notieren

  5. Code auf Kioskgerät eingeben

  6. Gerät registriert und synchronisiert

Partner Portal Einstellungen

Kiosk-Konfiguration

Zugriff unter: Partner Portal → Settings → Kiosk

Einstellung

Beschreibung

Standardsprache

Startsprache für neue Sitzungen

Sitzungs-Timeout

Minuten vor Auto-Reset

Trinkgeld aktivieren

Trinkgeldscreen beim Checkout zeigen

Belegoptionen

Drucken, E-Mail, SMS oder keine

Bestelltypen

Im Haus, Mitnahme oder beides

Menü-Einstellungen

Einstellung

Beschreibung

Menüquelle

Hauptmenü oder Kiosk-spezifisch nutzen

Versteckte Kategorien

Artikel verbergen die nicht für Kiosk sind

Bildanzeige

Bilder an/aus zeigen

Allergenanzeige

Allergenicons zeigen

Zahlungseinstellungen

Einstellung

Beschreibung

Zahlungsterminal

Welches Terminal nutzen

Akzeptierte Methoden

Karte, Kontaktlos, Bar

Mindestbestellwert

Mindestbetrag fordern

Geteilte Zahlungen

Zahlungsaufteilung erlauben

Erscheinungsbild

Einstellung

Beschreibung

Logo

Restaurantlogo hochladen

Farben

Markenfarben für UI

Hintergrund

Bild oder Farbe

Willkommensnachricht

Text auf Startbildschirm

Fernverwaltung

Vom Partner Portal

Aktion

Wie

Status ansehen

Devices → Kiosks → Status Spalte

Kiosk neustarten

Gerät klicken → Restart

Updates pushen

Gerät klicken → Force Sync

Sperren/Entsperren

Gerät klicken → Lock Mode

Kiosk Status

Status

Bedeutung

🟢 Online

Verbunden, bereit für Bestellungen

🟡 Beschäftigt

Kunde bestellt aktiv

🔴 Offline

Nicht verbunden

🔒 Gesperrt

Admin gesperrt, akzeptiert keine Bestellungen

Mehrere Kioske

Benennungskonvention

Klare Namen nutzen:

  • "Eingangskiosk 1"

  • "Food Court Kiosk A"

  • "Drive-Thru Kiosk"

Einstellungen pro Kiosk

Jeder Kiosk kann haben:

  • Unterschiedliche Menüs (z.B. Frühstückskiosk)

  • Unterschiedliche Sprachen

  • Unterschiedliche Zahlungsterminals

Massenaktionen

Mehrere Kioske wählen um:

  • Updates zu pushen

  • Einstellungen zu ändern

  • Alle neustarten

Sperrmodus

Kiosk sperren wenn nötig:

  • Personalbesprechungen

  • Wartung

  • Außer Betrieb

Sperrmodus aktivieren

  1. Partner Portal → Devices → Kiosk wählen

  2. Klicken Sie Lock Mode

  3. Kiosk zeigt "Außer Betrieb" Nachricht

  4. Entsperren wenn bereit

Fehlerbehebung

Kiosk Offline

Ursache

Lösung

Netzwerk ausgefallen

WiFi/Ethernet prüfen

Gerät ausgeschaltet

Stromversorgung prüfen

Software abgestürzt

Gerät neustarten

Falsche Zugangsdaten

Gerät neu registrieren

Einstellungen wenden nicht an

Ursache

Lösung

Sync ausstehend

Warten oder Sync erzwingen

Cache-Problem

Kiosk-Cache leeren

Inkorrekte Einstellung

Im Partner Portal verifizieren

Kann Gerät nicht registrieren

Ursache

Lösung

Code abgelaufen

Neuen Registrierungscode generieren

Falsches Restaurant

Prüfen ob in korrektem Account eingeloggt

Netzwerk blockiert

Kiosk-Domänen whitelisten

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